Datenschutz

1. Verantwortlicher

Märchen-Land Hörspielverlag
Inhaber: Florian Gessner
Max-Reger-Str. 10
46282 Dorsten
Telefon: 02362/604871
E-Mail: info@maerchenland-verlag.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, für Bestellungen und für Ihre Anfragen erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein, binden keine Social-Media-Plugins, Karten oder Videos von Drittanbietern ein und laden Schriftarten von unserem eigenen Server.

3. Hosting und Zugriffsdaten

Die Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, zuvor besuchte Seite). Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolldaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt; wir werten sie nur bei Störungen oder Missbrauch aus. Wie lange sie gespeichert werden, richtet sich nach den Einstellungen des Hosting-Anbieters. Zur Datensicherung legen wir regelmäßig Sicherungskopien der Datenbank an, die wir nur zur Wiederherstellung verwenden.

4. Cookies

Wir verwenden nur ein technisch notwendiges Sitzungscookie. Es speichert Ihren Warenkorb, schützt Formulare vor Missbrauch und hält Sie unter „Meine Bestellungen“ angemeldet. Es wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Bestellungen

Für Bestellungen verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Firma und Rechnungsanschrift, eine optionale Anmerkung, die bestellten Produkte, die Zahlungsart sowie die Zeitpunkte von Bestellung und Zahlung. Als Nachweis speichern wir außerdem den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragsausführung und die IP-Adresse der Bestellung. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und unser berechtigtes Interesse am Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Unter „Meine Bestellungen“ können Sie sich einen Anmeldelink per E-Mail senden lassen, der eine Stunde gültig ist.

6. Zahlungsdienste

Wählen Sie Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay o. Ä., wird die Zahlung über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, abgewickelt. Wir übermitteln dabei Bestellnummer, Betrag, die Titel der bestellten Produkte und Ihre E-Mail-Adresse. Stripe meldet uns den Zahlungsstatus über automatische Benachrichtigungen; diese speichern wir zum Nachweis der Zahlung. Sie enthalten neben Zahlungsreferenz und Betrag auch die bei Stripe angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Land. Kartendaten erhalten wir nicht. Datenschutzhinweise von Stripe: stripe.com/de/privacy.

Wählen Sie PayPal, wird die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, abgewickelt. Wir übermitteln Bestellnummer und Betrag und erhalten den Zahlungsstatus und eine Zahlungsreferenz. Datenschutzhinweise von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Stripe und PayPal verarbeiten Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention, und übermitteln Daten teilweise in Drittländer wie die USA. Nach eigenen Angaben stützen sie sich dabei auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Bei Vorkasse erhalten wir die Überweisungsdaten über unsere Bank.

7. Downloads

Zu jedem Download speichern wir Anzahl und Zeitpunkt der Abrufe, um die Nutzungsgrenzen einzuhalten und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

8. E-Mails und Widerrufsfunktion

Bestellbestätigungen, Vertragsbestätigungen, Zahlungsinformationen, Download-Hinweise und Anmeldelinks senden wir an die von Ihnen angegebene Adresse. Die versendeten E-Mails speichern wir in unserer Datenbank, um den Versand nachweisen und bei Störungen wiederholen zu können. Nutzen Sie die Widerrufsfunktion, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, die Angaben zum Vertrag, gegebenenfalls die betroffenen Artikel sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung und wickeln den Widerruf ab (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB).

9. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

10. Anmeldung zu Veranstaltungen

Bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Anzahl der Plätze und den Stand der Anmeldung (unbestätigt, bestätigt, Warteliste, abgesagt). Wir nutzen die Daten, um Plätze zu vergeben, Ihre Anmeldung zu bestätigen, Sie bei frei werdenden Plätzen zu benachrichtigen und die Veranstaltung zu organisieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach der Veranstaltung löschen wir die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

11. Hinweise und Vorschläge zum Hörspielarchiv

Über das Formular für Änderungsvorschläge senden Sie uns einen Text und auf Wunsch Quelle, Name und E-Mail-Adresse. Name und E-Mail-Adresse sind freiwillig; wir nutzen sie nur für Rückfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO).

12. Empfänger und Speicherdauer

Empfänger Ihrer Daten sind neben uns nur unser Hosting-Anbieter, die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste und, soweit erforderlich, unser Steuerberater. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir löschen Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Rechnungen, Buchungsbelege und Geschäftsbriefe (einschließlich der Vertragsbestätigungen) bewahren wir für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Technische Zusatzdaten wie die IP-Adresse der Bestellung oder Download-Zähler fallen nicht darunter; sie speichern wir nur, solange sie zum Nachweis der Vertragsabwicklung und zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an info@maerchenland-verlag.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

14. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Für eine Bestellung benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: 16. Oktober 2026